"챗봇을위한 와이즈 스포츠 토토 컨시어지"서비스 시작

와이즈 스포츠 토토C Chatbot은 기계 학습을 사용하는 사용자의 문의에 자동으로 응답하는 챗봇 서비스입니다. 머신 러닝에 필요한 데이터는 "와이즈 스포츠 토토 Concierge 자동 전화 응답 서비스입니다.®"의 운영으로 우리는 1 천만 건에 걸쳐 대화 데이터를 분석 한 기록을 가지고 있으며 고객을 대신하여 구축 될 것입니다.
이를 통해 시나리오를 생성 해야하는 부담 또는 구현 후 조정에 대한 우려로 인해 내부 또는 외부에 관계없이 챗봇을 쉽게 도입 할 수 있습니다.

우리는 또한 2016 년에 챗봇 서비스 제공을 고려하고있었습니다. 그러나 당시에는 대부분 전화 문의인 사용자에게 중점을 두었으므로 PC 운영이 필요한 챗봇은 콜센터가 직면 한 문제를 해결하지 못할 것이며 시장에 소개하기가 어려울 것이라고 생각했습니다.
SO, "와이즈 스포츠 토토 Concierge"자동 응답 서비스는 콜센터의 솔루션으로 "음성"에 중점을 둡니다.®" "와이즈 스포츠 토토 컨시어지®"음성 합성 기술을 사용하여 말하고 응답 한 문의 내용을 인식하여 콜센터의 효율성을 지원합니다.

더 최근에는 "와이즈 스포츠 토토 Concierge®"를 채택한 회사의 다양한 요청에 응답하면서 새로운 도전이 등장했습니다. 예를 들어, 컴퓨터와 같은 기술 지원에서 "와이즈 스포츠 토토 Concierge와 같은 음성 전화에 응답 할 수 있습니다.®"단독은 작동 방법 및 오작동 상태와 같은 복잡한 설명을 전달하기가 어려울 수 있습니다.
이번에는 회사가 "와이즈 스포츠 토토C 챗봇"을 제공하기 시작할 것입니다. 전통적인 "와이즈 스포츠 토토 concierge®"를 사용한 음성 지원 외에도 챗봇은 비디오 및 이미지와 함께 시각적 컨텐츠를 제공하여 통화 시간을 줄이고 운영자로드를 줄입니다.

초기 비용 : 250,000 엔
월별 요금 : 250,000 엔
*위의 월별 요금에는 업데이트 및 교육 데이터보고가 포함됩니다.

「와이즈 스포츠 토토 컨시어지®"와이즈 스포츠 토토는 문의, 제품 응용 프로그램 (주문) 및 회사와 같은 콜센터의 판매에 자동으로 응답하는 서비스입니다. 당신이 당신의 문의에 대해 말한 단어의 의도를 해석하고 이해하십시오.

우리는 와이즈 스포츠 토토 및 새로운 기술을 사용하여 추가 자동화 및 효율성을 지원하기 위해 새로운 기능을 계속 개발하고 서비스를 확장 할 것입니다.

회사 이름 : Tact Co., Ltd.
대표 : Mizobe Kazuhiro의 대표 이사 겸 회장
자본 : 30,000,000 엔 (자본 예비 포함)
설립 : 2010 년 12 월 10 일
메인 상점 : 메 구로 센트럴 스퀘어, 3-1-1 카미 오사키, 시나가와 카, 도쿄 141-0021
도쿄 본사 : 5F Tamura Koma 도쿄 본사 건물, 1-3-10 Jingumae, Shibuya-Ku, 도쿄 150-0001

[이 문제에 관한 고객 문의에 문의]
Tact Co., Ltd. (담당 : Mimura, Nishizawa)

[프레스에서 연락]
Usen-Next Holdings Co., Ltd.
홍보 부서, PR 부서 : 사쿠라이
전화 : 03-6823-2010

*이 보도 자료에 언급 된 회사 이름과 제품 이름은 회사의 상표 또는 등록 상표입니다.