Coop Kobe에서 AI 음성 인식 스포츠 토토 분석
전화 자동 주문 서비스를 통한 응용 프로그램 4 월 2 일에 시작
Co-op Kobe, 소비자 협동 조합 (본사 : Higashinada Ward, Kobe City, Hyogo Perfecture; Kida Katsuya; Hightinafter "Co-op Kobe")은 Usen-Next Co., Ltd Kyo; 회장 : Mizobe Kazuhiro;

배경
CoopKobe는 전화 주문이 집중되거나 외부 서비스 시간이 지나면 주문을 수용하기 위해 주문 센터의 주문을 보완하는 기능으로 다이얼 푸시 유형을 스포츠 토토 분석하여 주문을 수락 할 수있는 자동 음성 주문 서비스를 제공합니다. 그러나 현재 서비스를 스포츠 토토 분석하면 새로운 주문을 수락 할 수있는 기능 만 제공하며 다이얼 푸시를 스포츠 토토 분석하면 주문을 수락 할 수 있으므로 "주문을 확인하고 변경하고 싶습니다"및 "번거 로움을 누르고 있습니다."와 같은 의견이있었습니다.
이 문제를 해결하기 위해, 우리는 사람들이 말한 목소리를 인식하고 변경 및 확인과 같은 메뉴를 선택할 수있는 새로운 자동 음성 주문 서비스를 도입하기로 결정했습니다. 회원의 편의성을 향상시키고 자동 주문 서비스의 스포츠 토토 분석자 수를 늘리기위한 것입니다.
목적
1.
편의성과 만족도를 향상시키기 위해 기존의 "다이얼 푸시 유형"이없는 주문 시스템에 "음성 상호 작용"기능이 추가되었습니다
2 변속 순서 채널
회원을위한 스포츠 토토 분석하기 쉬운 기능 제공 및 자동 음성 주문 서비스 스포츠 토토 분석 홍보, 피크 시간 동안 전화의 어려움을 제거
3.
노동 부족이 심한 콜센터 산업에서는 노동을 자동화하고 절약하기 위해 기술을 활용하는 것을 목표로합니다
AI Concierge가 제공하는 자동 음성 주문 서비스 정보
회원이 전화를 걸면 회원 번호와 전화 번호는 실시간으로 음성 인식을 받고 주문하려는 회원 번호가 말할 때 주문이 자동으로 수락됩니다. 또한 자동 음성 주문 서비스를 통해 "변경", "취소"및 "확인"주문과 같은 절차를 수행 할 수 있으며 동시에 기존의 "다이얼 푸시 유형"주문을 지원하여 음성을 스포츠 토토 분석하여 주문을 수락하고 함께 푸시 할 수 있습니다.
Coopkobe 및 U-Next Marketing은 AI 및 새로운 기술을 스포츠 토토 분석하여 회원의 편의성을 더욱 향상시키고 새로운 기능을 계속 개발하고 서비스를 추가 할 것입니다.

협동 조합 소개
조직 이름 : 소비자 협동 조합
대표 : Kida Katsuya 회장
은행 기부 : 36,096,000,000 엔
설립 : 1921 년 4 월 12 일
본사 : 1-3-19 Sumiyoshihonmachi, Higashinada-ku, Kobe, Hyogo Prefcureation 658-8555
기업 사이트 :https://www.kobe.coop.or.jp/
U-Next Marketing Co., Ltd.
회사 이름 : U-Next Marketing Co., Ltd.
담당자 : Mizobe Kazuhiro의 대표 이사 겸 회장
자본 : 30,000,000 엔 (자본 준비금 포함)
설립 : 2010 년 12 월 10 일
본사 : 3-1-1 Kamiosaki, Shinagawa-Ku, 도쿄 141-0021
기업 사이트 :https://unext-marketing.jp/
*이 보도 자료에 언급 된 회사 이름과 제품 이름은 해당 회사의 상표 또는 등록 상표입니다.
문의
[고객 연락처 정보]
U-Next 마케팅 담당 ai 솔루션 부서, Inc. : Suzuki
[프레스에서 연락]
Usen-Next Holdings Problic Relations Department
담당 : Shimizu
전화 : 03-6823-2010