Usen 비즈니스 디자인, 스포츠 토토 배당 Design
고객 교육 플랫폼 소개 "VideoTouch"
Usen Business Design Inc.
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스포츠 토토 배당 Group의 Usen Business Design Co., Ltd. 이하는 UND라고 불렀다. UND)는 Viibar Co., Ltd. (본사 : Shibuya-Ku, Tokyo; CEO : Uesaka Yuta, Viibar로 언급 된 Uesaka Yuta)가 제공하는 고객 교육 플랫폼 인 "Videotouch"를 소개하기로 결정했다고 발표했다. CEO : Tamura Kimitsu).
UBD 및 UND는 "U Regofood"의 BPO 사업을 개발하고 있으며 "VideoTouch"를 소개함으로써 이제 높은 수준의 고객 성공 지원을 달성 할 수 있습니다.
소개 배경
U Certified POS Register, "U Certified Certification Food"는 풍부한 기능을 가지고 있지만 지금까지 문의 카운터는 주로 전화를 통해 운영자가 처리했습니다. 우리는 오랫동안 특정 UI를 보여줄 수있는 방법을 찾고 있었지만 Viibar의 Videotouch는 우리의 기대를 충족시키는 매우 훌륭한 시스템이며, U-Regi Food와 최근에 설치 한 고객을위한 고객을위한 이해하기 쉬운 지침을 허용하기 때문에이를 도입했습니다.
앞으로 Videotouch를 사용하여 만든 비디오를 U-Regi Food의 지원 시스템에 통합하고 점차적으로 "U-Regi Store"및 "U-Regi Beauty"로 확장하여 U-Regi 전체에 대한 고품질 지원을 제공하여 상점의 편의를 향상시킬 것입니다.
"VideoTouch"
표준 작업을 비디오로 남겨 두십시오. 절약 할 때 고객을 더 지원할 수 있습니다.
Videotouch는 비디오를 사용하여 효과적인 고객 교육을 제공하는 서비스입니다.
언어 정보보다 이해하기가 더 쉽고, 높은 수준의 고객 성공 지원을 제공하여 직원의 부담을 줄입니다.
비디오를 텍스트를 작성하는 것보다 팀으로서 비디오를 녹화, 편집, 공유 및 분석하기가 더 쉽기 때문에, 우리는 이전에 내부 노하우가 거의 없었으며, 저렴한 비용으로 외부인에게 아웃소싱하는 것 외에는 선택의 여지가 없었던 비디오 제작을 달성 할 수 있습니다.
Usen Business Design Inc.
회사 이름 : Usen Business Design Inc.
위치 : Shibuya Property Tower, Higashi 1-32-12, Shibuya-Ku, Tokyo
대표 : 대표 이사 및 타카기 켄 미츠 회장
비즈니스 컨텐츠 : 일본의 조경 사업, 내부 영업 (BPO) 비즈니스, 여행 사업
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회사 이름 : 스포츠 토토 배당 Design Co., Ltd.
위치 : Shibuya Property Tower, Higashi 1-32-12, Shibuya-Ku, Tokyo
대표 : 대표 이사 및 타카기 켄 미츠 회장
비즈니스 컨텐츠 : 내부 영업, 고객 성공 (BPO) 비즈니스
문의
[ "Videotouch"에 관한 문의]
[연락처에서 연락]
스포츠 토토 배당 Holdings Co., Ltd.
홍보 부서 Takiguchi
전화 : 03-6823-2010