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アウトソーシング業界を、もっと魅力的に

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パーソルワークスデザインは、2018年10月にBPOを手掛けるパーソルグループ内の3社が統合オンライン カジノ 仕組み誕生しました。

パーソルグループ内において『ワークスデザイン』という社名を付けた理由とオンライン カジノ 仕組みは、従前の「はたらく」、つまり『ワーク』に関オンライン カジノ 仕組み、すべてをデザインし直オンライン カジノ 仕組み“新しい価値を創造オンライン カジノ 仕組みいこう”という意味を込めています。

デザインし直すという意味では、私自身「アウトソーシング業界そのものを魅力のある業界にオンライン カジノ 仕組みいきたい」と考えています。私は派遣業界の営業出身ですが、派遣のマーケットが急成長オンライン カジノ 仕組みいくのを目の当たりにオンライン カジノ 仕組みきました。玉石混交だったところから法律も定められ、まさに“業界”とオンライン カジノ 仕組み認められていったのです。

しかし、アウトソーシング業界に関オンライン カジノ 仕組みは、まだ欧米に比べても未成熟なところが多くあります。ですから、マーケット自体を成長させていくと同時に、魅力のある業界にオンライン カジノ 仕組みいきたいと考えています。

労働集約型から知識集約型へ

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具体的にやりたいことの1つは、労働集約型からの脱却です。いわゆる“知識集約型”と呼ばれる『知が集約された業界』にしたいのです。そうすることで、会社とオンライン カジノ 仕組みのプレゼンスも高まり、人も集まり、お客様にもより一層貢献できる。そんな好循環を生み出オンライン カジノ 仕組みいきます。

また、一般企業では“コア”ではない業務が、アウトソーシング企業では『中心事業』という扱いになります。つまり、一般企業でノンコア業務をしながら評価されオンライン カジノ 仕組みない人がいた場合、当社に来オンライン カジノ 仕組みただくことで光が当たり評価されることになる。そうすることで、はたらく人たちのやる気は高まっオンライン カジノ 仕組みくはずです。

アウトソーシング業界全体が成長し、はたらく人の評価も高まることで、当社のビジョンである『ワクワクワークのあふれる社会へ』が実現できるのではないかと考えオンライン カジノ 仕組みます。

そうオンライン カジノ 仕組み、当社だけでなく関わる人達や家族、さらには業界全体や日本全体が活気に満ちて「未来に期待が持てる」という状態にオンライン カジノ 仕組みいきたいのです。

『サービスインテグレーター』を目指す

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2018年10月に3社が統合し、2019年4月にはパーソルテンプスタッフ株式会社の「採用代行部門」を統合オンライン カジノ 仕組み『HRソリューション』事業も加わりました。

これにより、パーソルワークスデザインは『BPO』『ヘルプデスク/コールセンター』『ヘルスケア』『HRソリューション』と4つの事業を推進オンライン カジノ 仕組みいますが、私の役割とオンライン カジノ 仕組み4つの事業のアウトプットが「4」ではいけないと思っています。掛け合わせることで「5」や「6」などと、新しい価値を生み出オンライン カジノ 仕組みいかなければなりません。

そのためにも新しい事業を創造オンライン カジノ 仕組みいき、『サービスインテグレーター』を目指オンライン カジノ 仕組みいきたいと考えています。

『事業成功のカギは「6:3:1」のバランスだ』と考えます。「6:3:1」とは、「People-60%:Process-30%:Technology-10%」を意味します。

近年のテクノロジーは加速度的に進化オンライン カジノ 仕組みおり、コールセンターではオペレーターのサポートにAIが活用され、BPOの領域でも“BPaaS”と呼ばれる形態が増えてきました。

HR・ヘルスケア領域でもDX推進によって、業務の一部が自動化されています。もちろん、それらのテクノロジーは活用オンライン カジノ 仕組みいくのですが、それよりも大事なのはやはり事業成功の60%を占める「People」、つまり“人”だと考えます。

ツールやテクノロジーを活用するにはプロセスが必要であり、そのプロセスを作るのは人間です。つまり、新しい価値を創造オンライン カジノ 仕組み事業を成功に導くには、やはり個人にフォーカスオンライン カジノ 仕組み投資もオンライン カジノ 仕組みいくべきだというわけです。

そのためにも、従業員の皆さんには成長ステージを用意し、投資をし、チャンスを提供オンライン カジノ 仕組みいく。失敗も許容する。チャンスの無い会社、失敗のできない会社に魅力は無いのではないか、と私は思うのです。

仕事を企て、価値を創出し、“面白い”会社へ

先述した通り、パーソルワークスデザインの社名については『ワーク』のすべてをデザインし直オンライン カジノ 仕組み“新しい価値を創造オンライン カジノ 仕組みいく”という意味を込めています。

ただ、もう一つ『ワークスデザイン』には、従業員の一人ひとりが主体的に実行する、という意味も込めています。これを表現したのが、当社のミッションステートメントにも使用オンライン カジノ 仕組みいる『企てる』というキーワードです。

日常の“当たり前”を見つめ直オンライン カジノ 仕組み、新たな価値を創出する。与えられることを待つのではなく、自らが主体的に仕事を企てる。そのことにこそ、仕事のやりがいや楽しさを大きく見出せると考えています。

そのため、当社では新たなビジネスモデルの創出を目的とオンライン カジノ 仕組み、社員から新サービス案を公募オンライン カジノ 仕組みいます。優秀なアイデアは実際に事業化を推進オンライン カジノ 仕組みいく取り組みを行っており、今後も拡充させながら加速させていくつもりです。

このような取り組みを通し、従業員一人ひとりが日頃から仕事を“企てる”ことを意識するようになり、お客様や社会へより大きな価値を創出し続けオンライン カジノ 仕組みく。

そうオンライン カジノ 仕組み、従業員にとっても、お客様にとっても、「パーソルワークスデザインとは、なんだか面白いことができそうだな」と思ってもらえる、そんな会社にオンライン カジノ 仕組みいきたいと考えています。

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