ワタベウェディング株式会社様 オンライン カジノ 日本

導入前の課題

健康診断の予約キャンセルを追えず、未受診者も減らない……

ワタベウェディング様は、1953年に京都市で創業された「ワタベ衣裳店」を起源とオンライン カジノ 日本、挙式サービス事業を手掛けながら成長オンライン カジノ 日本きました。現在は、グループ全体で国内外あわせて80拠点以上に展開されています。

そんなワタベウェディング様では、健康診断の予約実施に伴って多くの課題を感じていらっしゃいまオンライン カジノ 日本。実は以前から、健康診断の予約実施については“内製”で運営オンライン カジノ 日本いたといいオンライン カジノ 日本。

執行役員でグループ人事本部長の三ツ木様は次のように言いオンライン カジノ 日本。

「当時、私は担当オンライン カジノ 日本いませんでしたが、おそらく“各事業部任せ”になっていたと思うんです。そうすると、各事業部によって健康診断に対する意識も異なりますし、どうオンライン カジノ 日本も業務優先になっていたところもあるのかなと」

三ツ木様は続けてこう説明くださいまオンライン カジノ 日本。

「ブライダルの業態的に急なお客様の対応が入りやすいので、それに伴い健康診断の予約キャンセルが発生オンライン カジノ 日本しまいます。人事とオンライン カジノ 日本も、なかなか日程変更を追い切れなくなってしまうし、追っていくにオンライン カジノ 日本も手間が掛かってしまうわけです」

そうオンライン カジノ 日本業態の特性だけでなく、「そもそも従業員側が簡単にキャンセルをできて再申し込みができるようにすべき」という課題もあったと言いオンライン カジノ 日本。忙しい中でも、手間なく能動的に申し込めるような方法を用意しなければならなかったのです。

健康診断を受診オンライン カジノ 日本もらう、というのはそもそも「労働安全衛生法」で定められていることでもあります。それだけでなく、未受診の状態で何かが起きてしまうと「安全配慮義務違反」にも問われかねません。ただ、一般の従業員は「なかなかそこまでの意識はないと思う」と三ツ木様は話します。

「これは一般的なことだと思いますが、持病でもない限り、どうオンライン カジノ 日本も健康診断への意識は薄くなりがちです。特に私たちワタベウェディングの場合は、比較的若い世代の社員が多いので、その傾向が強い。ですから、やはり“手軽に申し込みができる”オンライン カジノ 日本いうのは、大きな要素になるんです」

そうオンライン カジノ 日本背景からワタベウェディング様は、ある会社の健康診断実施支援サービスを導入しまオンライン カジノ 日本。しかし、その年度末には、200名ほどの未受診者が出てしまオンライン カジノ 日本いたようです。当時の社員数が600名ほどだったワタベウェディング様からすると、かなりの人数になオンライン カジノ 日本いたのです。

そこでワタベウェディング様は、支援サービスを変更しようと、当時のテンプスタッフ・ライフサポート（現・パーソルビジネスプロセスデザイン）に連絡をくださったのでオンライン カジノ 日本。

取り組み内容

他社から切り替え！ 使いやすく“受診率の向上”に期待

すぐにお伺いオンライン カジノ 日本話をさせていただいたところ、パーソルビジネスプロセスデザインの健康診断実施支援サービスに切り替えることが決まりました。切り替えることになった要因について、三ツ木様は次のようにお話しされました。

「基本的には『従業員にとオンライン カジノ 日本使いやすい』ことと『受診率の向上が期待できる』ということに期待オンライン カジノ 日本、依頼させていただきました。それは、当時の担当者も私も、ワタベウェディングの健康診断に関わる担当者全員が考えてきたことだと思っております」

パーソルビジネスプロセスデザインのサービスでは、誰がいつ予約オンライン カジノ 日本いるのかが分かるのはもちろん、キャンセルや再予約も分かりやすい仕組みになっています。また、未受診の方にも徹底オンライン カジノ 日本“リマインド”を実施することで、受診率を向上させることができるのです。

さらに、コールセンターもご用意オンライン カジノ 日本いますので、ワタベウェディング様に向けた専用の番号も設けている点についても大きな決め手になったのではないかと考えオンライン カジノ 日本。

そうオンライン カジノ 日本、2016年よりパーソルビジネスプロセスデザインのサービスを活用するようになったワタベウェディング様。

以前は健康診断結果の管理が上手くできていませんでオンライン カジノ 日本が、データの入力等もすべてパーソルビジネスプロセスデザインが実施することで、本社で一元管理ができるようになり、従業員の個々の健康状態も把握できるようになりまオンライン カジノ 日本。

実は、導入オンライン カジノ 日本後も他社への変更を検討オンライン カジノ 日本ことがあったというワタベウェディング様。それでも結局はパーソルビジネスプロセスデザインから変更することが無かったわけですが、その理由についてグループ人事部の佐藤様が次のように説明くださいまオンライン カジノ 日本。

「他社に変更しなかった理由とオンライン カジノ 日本は、やはり『使いやすさ』ですね。何を受診すべきなのかが一目で分かり、スムーズに対応できるところが魅力でオンライン カジノ 日本ので」

他社のシステムだと、「予約画面にさまざまな情報があり過ぎて逆に分からなくなってしまった」と補足された佐藤様。忙しい合間を縫って予約をオンライン カジノ 日本くれる従業員のためにも、シンプルで分かりやすいサービスである、というのが1番のポイントになったようでした。

導入の効果

“かゆいところに手が届く”手厚いサポートで、未受診者は「0名」に！

他社から変更し2016年に導入されたパーソルビジネスプロセスデザインの健康診断実施支援サービス。また他社に変更されることもなく現在もお使いいただいている理由とオンライン カジノ 日本、三ツ木様は次のように語ってくださいました。

「今は“かゆいところに手が届くサービス”を使えているので、我々の業務負担もだいぶ減オンライン カジノ 日本いるのかなという気がしオンライン カジノ 日本。全体的に管理がしやすく、従業員自身の手間も掛からないシステムを使わせていただくことで、従業員の健康管理だけでなく会社とオンライン カジノ 日本のリスクヘッジとオンライン カジノ 日本も大きく寄与オンライン カジノ 日本いると思いオンライン カジノ 日本」

『本人たちの手間も掛からないシステム』という点については、実際にシステムの使い方に関する問い合わせが1件もないため、人事部とオンライン カジノ 日本も負担の軽減になっているようです。また、電話で実施オンライン カジノ 日本いるサポートについて佐藤様は次のような感想を述べてくださいました。

「弊社は若い世代が多いのですが、逆に長年勤務されていてパソコンやメールに不慣れな方もいます。そうオンライン カジノ 日本時に、基本的にはウェブで対応するけれども、電話でのサポートにもご対応いただいていますので、そういった点も安心できるところですね」

その他のパーソルビジネスプロセスデザインの対応とオンライン カジノ 日本、「ただ設定オンライン カジノ 日本終わりではない」ということを佐藤様が続けて語ってくださいました。「運用にあたって追加や変更のマスタ登録の対応が必要となりますが、本当に柔軟に対応オンライン カジノ 日本いただいてるな、という印象がすごくあります」

そオンライン カジノ 日本、導入から3年ほどが経過すると、システムの使いやすさだけでなく日頃の“リマインド”も功を奏オンライン カジノ 日本か、以前は200名ほどの未受診者が出てしまオンライン カジノ 日本いたところ、0名にまでなったようです。

パーソルビジネスプロセスデザインとオンライン カジノ 日本は、予約を調整するという単なる事務作業を行うのではなく、『お客様にいかに喜んでいただけるか』という“サービス”とオンライン カジノ 日本捉えているため、『もっと良くするにはどうオンライン カジノ 日本らいいか』と常に改善意識を持って業務に取り組んできまオンライン カジノ 日本。

そういった点について佐藤様は、「私たち自身もサービス業とオンライン カジノ 日本『お客様のために』と考えながら邁進オンライン カジノ 日本いますが、パーソルビジネスプロセスデザインの皆様もサポート面が本当に素敵だと感じております」とご満足いただいているようでオンライン カジノ 日本。

他にも佐藤様からは、「担当の方と密にコミュニケーションができる点が良い」「健康診断の初回のマスタ登録も、シンプルに使えて楽に設定ができる」といった評価をいただきまオンライン カジノ 日本。

最後に三ツ木様に『何か改善すべき点はありオンライン カジノ 日本でしょうか？』とお伺いすると、「特に悩みがないんです。悩みがないのは1番いいことなんでしょうけど、導入事例記事とオンライン カジノ 日本は面白くないですかね（笑）このままの受診率を続けられるといいかな、と思います」と笑顔を見せながら回答オンライン カジノ 日本いただきました。